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【新春走基层】志愿者团队 春运扎根火车站

10日是大年初六,鞍山站迎来返程高峰,火车站内潮水般的人流中,孙宝江和他的志愿者团队坚守在各自的岗位。从春运一开始,他们就在火车站内开展便民服务活动,帮助旅客搬运行李,协助他们快速通过票件安检,为老人免费测血压等,为旅客减少旅行的劳顿。

据了解,志愿者服务的内容包括检票口证件安检、行李处安检、测量血压、发放老年卡、清扫候车室垃圾、红十字应急救护培训等。因为返程客流量大,为了让旅客尽快进入候车室,志愿者在安检口协助站内工作人员帮助旅客过检。在行李安检处,志愿者不知疲惫地助力着行李的输送,这个岗位的工作最为繁重,所以每隔一段时间就要换一批志愿者。但被换下来的志愿者也没有时间休息,而是转到工作相对较轻的岗位,比如为旅客免费测量血压,给旅客倒热水等。在候车大厅的中心地带,志愿者们抽空进行应急救护实操教学,为旅客讲解和演示常见病症的急救常识。

据了解,为了让每位旅客感受到温暖与踏实,孙宝江团队常年在火车站开展志愿服务。今年春运开始,志愿者们增加了服务的频次,按日上下午排班,每班至少20人,目前已经达到500多人次。面对旅客们的感谢与认可,志愿者们觉得所有的付出都是值得的。

千山晚报全媒体记者 张烨妍

责任编辑:怡然